Cambios y devoluciones

Podras cambiar en nuestra tienda física cualquier producto comprado en nuestro sitio web, pero las compras realizadas en tiendas no se podrán cambiar en nuestro sitio online.
No es posible cambiar prendas compradas en nuestro local o web en las tiendas independientes de cada marca.
El plazo para realizar cambios es de 15 días a partir de la fecha de compra web presentando la boleta o ticket de cambio.

El producto a cambiar deberá estar en perfectas condiciones, con las etiquetas correspondientes, sin uso ni daños.
El cambio se realizará siempre que se cuente con stock del artículo solicitado. En caso contrario nos comunicaremos para evaluar las posibles alternativas.

Si nuestro equipo entiende que el producto devuelto no cumple con los criterios necesarios para el cambio o devolución mencionados anteriormente, el sitio web queda exento de aceptar la devolución o realizar el cambio.
Se podrá realizar cambio de productos sólo entre productos de la misma temporada.

No se realizan cambios de accesorios ni de ropa interior.

Los cambios pueden realizarse en nuestra tienda física.

Cambios por compras web:  enviar el paquete con la siguiente información:
Eje The Concept Store: Calle Florida 1195, local 02. Torre de la defensa, Paysandú.
Es necesario enviar la notificación de cambio por correo electronico o whatsapp  detallando artículo a cambiar, talle y color.
No nos hacemos responsables por daños o perdidas en los paquetes enviados para cambios hasta que recibamos el paquete. Te recomendamos que utilices un transporte seguro, rastreable durante la devolución.

DEVOLUCIONES

No realizamos devolución de dinero.